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Private Krankenversicherung und Online-Beratung? Niemals! – Ha! Wetten, dass Sie nach diesem Artikel Ihre Meinung ändern?

Sie waren so kurz davor. Aber dann – zack! – springt der Kunde im letzten Moment ab. Mit einem Scheinargument. Mit einer faden Ausrede. Eineinhalb Stunden Ihrer wertvollen Zeit umsonst investiert. Gerade bei umsatzstarken Produkten wie der Privaten Krankenversicherung tut das richtig weh. Schließlich hätten Sie in der Zeit, die Sie gerade vergeudet haben, locker zwei Abschlüsse mit geeigneten Kunden machen können.

Stichwort geeignete Kunden. Warum sprechen Sie überhaupt mit Interessenten, die sich ohnehin aus dem Staub machen? Wieso verschenken Sie so viel Zeit – und so viel Geld? Ach so, Sie wissen nicht, wie Sie solche Unannehmlichkeiten vermeiden können. Tja, Sie ahnen es bereits: Die Video- und Online-Beratung ist die perfekte Methode, um die Spreu vom Weizen zu trennen. Egal, ob Sie mit Bestandskunden oder mit Leads arbeiten.

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Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen

Selektion ist das A und O, wenn Sie ein umfangreiches Produkt wie die Private Krankenversicherung beraten. Nutzen Sie die Video- und Online-Beratung, um Ihre Kunden vorzuqualifizieren! Mal angenommen, Sie möchten Bestandskunden eine Private Krankenversicherung anbieten. Sie rufen Frau Huber an. Sie sagen die magischen vier Worte: „Sind Sie gerade online?“. Frau Huber bejaht, Sie gehen gemeinsam ins Netz.

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Natürlich haben Sie sich auf dieses Online-Gespräch vorbereitet: Sie öffnen Ihre Präsentation und teilen Ihren Bildschirm. In aller Kürze klopfen Sie mögliche Ausschlusskriterien ab. Denn wenn Frau Huber beispielsweise an einer chronischen Erkrankung leidet, können Sie sich die zeitintensive Beratung für eine Private Krankenversicherung sparen – egal, wie hoch Frau Hubers Einkommen ist. Wie ärgerlich wäre es gewesen, wenn Sie das erst nach eineinhalb Stunden erfahren hätten, kurz vor dem vermeintlichen Abschluss…

Private Krankenversicherung online zu beraten schenkt Ihnen Zeit!

Das allerbeste: Dank der Video- und Online-Beratung müssen Sie nicht ins Auto steigen und zu Frau Huber fahren, um ohne Abschluss nach Hause zu gehen. Sie hängen nicht eine halbe Ewigkeit am Telefon nur um dann festzustellen, dass Ihr Lead-Kunde überhaupt nicht für eine Private Krankenversicherung geeignet ist. Dank Online-Beratung sparen Sie also jede Menge Zeit – weil Sie Ihre Kunden gezielt vorqualifizieren. Ziehen Sie das konsequent durch. Beraten Sie nur noch Kunden zur Privaten Krankenversicherung, die Potenzial haben. Am Ende des Tages dankt Ihnen das auch Ihr Courtage-Konto.

Na, angefixt? Dann freuen Sie sich auf unseren nächsten Beitrag zur Privaten Krankenversicherung in der Online-Beratung. Kleiner Spoiler: Es geht darum, wie Sie die Online-Beratung aufziehen können.

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„Online-Beratung nutze ich bereits seit 2004 und habe damit bis zu 20 Mio Darlehenssumme pro Jahr vermittelt. Und das als Einzelkämpfer und ohne meine Kunden überhaupt zu sehen.  Schauen Sie es sich an … es funktioniert!“

Jan Helmut Hönle
Geschäftsführer der HÖNLE.training GmbH
Deutsche Akademie für Video- und Online-Beratung

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